Souverän im Konfliktfall

Den Kopf in den Sand zu stecken, verbessert die Aussicht nicht." (Anais Nin)

Wege zum konstruktiven Umgang mit Uneinigkeit, Konflikt als Chance

Konfliktsituationen sind Bestandteil unseres Alltags, sie belasten die Zusammenarbeit und sind für jeden eine Herausforderung. Wem aber Lösungen gelingen, der empfindet Zufriedenheit und schafft eine wichtige Basis für beruflichen Erfolg.

Unsere Veranstaltungen richten sich an Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die Ursachen und Dynamiken von Konflikten besser verstehen und bewährte Strategien für anspruchsvolle Situationen zwischen Kollegen/innen, Kunden/innen oder Schnittstellen kennenlernen und vertiefen möchten.

Konflikte erkennen und lösen

Wir sensibilisieren Sie für die Signale und Motive das anderen, schärfen Ihre Wahrnehmung für unterschiedliche Konflikttypen, Konfliktstile, besprechen praxisnahe Methoden für Prävention, Deeskalation, Mediation und Schaffung von Win-Win-Situationen. Wir vermitteln auch Techniken zum Selbstschutz, Umgang mit eigenen und fremden Emotionen, Methoden sich durchzusetzen, Grenzen zu setzen und Aggressionen professionell zu begegnen.

Wir beschäftigen uns mit dem, was Sie beschäftigt, besprechen und lösen gemeinsam mit Ihnen Ihre selbst erlebten Beispiele. Die vermittelten Inhalte sind bei diesem Thema auch gut auf private Situationen übertagbar, damit Sie in schwierigen Momenten souveräner, gelassener und lösungsorientiert reagieren können.

Praxisnahes Coaching

Neben dem Workshop Format bieten wir auch an, in konkreten Konfliktsituationen beratend zu Seite zu stehen. Wir übernehmen die Rolle eines Mediators oder Moderators und finden Lösungen speziell für Ihr Team bzw. Ihre Situation. mehr lesen ➞

Gerne können wir dieses Thema auch mit anderen Inhalten, zum Beispiel Kundenorientierung oder Führung verbinden.

„Mit ihrem fundierten psychologischen Hintergrundwissen kann Nina perfekt auf menschliche Verhaltensweisen eingehen. Sie ist ein absoluter Profi. Besonders gefallen hat mir die wunderbare Vorgehensweise der beiden Tage und die sehr angenehme und offene Atmosphäre. Ich nehme viele Methoden und Lösungen mit.“